Pilier 1 · Le cœur de métier

Infogérance& Support IT

C'est l'équivalent du service après-vente pour votre informatique. Nous assurons le maintien en condition opérationnelle de votre parc, la sécurité et l'assistance aux utilisateurs.

A. Helpdesk & Support Utilisateur

"Ne laissez plus vos salariés perdre 2-3 heures à essayer de réparer un problème informatique. Un appel à notre hotline, on prend la main à distance, et le problème est réglé en 15 minutes."

  • "Mon Outlook ne s'ouvre plus" → Résolu en 10 min
  • "Je n'arrive pas à imprimer" → Config distance
  • "Mon PC est lent" → Nettoyage & Optimisation
  • Création de comptes & Formation bureautique

B. Maintenance Préventive

"C'est comme l'entretien de votre voiture. On vérifie les niveaux et les freins pour éviter la panne sur l'autoroute. Sauf que pour l'informatique, c'est automatisé."

  • Monitoring 24/7 (RAM, CPU, Disque)
  • Mise à jour Windows/Mac centralisée
  • Alertes prédictives (Disque dur HS)
  • Nettoyage fichiers temporaires

C. Cybersécurité

"Un seul ransomware, c'est plusieurs jours d'arrêt. Nous mettons en place les protections numériques (Antivirus EDR, Firewall, Anti-spam) pour vous l'éviter."

  • Antivirus Managé (EDR) nouvelle génération
  • Filtrage Anti-Spam & Anti-Phishing
  • Sécurisation Pare-feux & Accès
  • Audit de sécurité annuel inclus

Commencez par un audit gratuit

On vous fait un audit gratuit de votre parc informatique (2-3h). On vous montre ce qui fonctionne, les risques, et comment on peut vous aider.